После ухода Букинга из РФ я переключилась на Суточно.ру (апартаменты) и Яндекс.Путешествия (отели). ЯП я тестировала пока только в России, но сервис работает и за границей. Самой системой бронирования я осталась довольна, вот только отелей бы побольше загрузили в агрегатор.

В статье постараюсь подробно рассказать о том, как забронировать отель на Яндекс.Тревел, подсвечу различные нюансы и плюшки от сервиса.

 

Поиск отеля: фильтры, рейтинги, отзывы

Переходим по ссылке https://travel.yandex.ru/hotels, в поисковой строке забиваем город, даты, количество человек, жмем «Найти». В левой части сайта вываливаются все варианты отелей, отсортированные по популярности, в правой — карта с ценами, что очень удобно.

Рейтинг «Популярные» можно поменять на «дешевле», «дороже» и «высокий рейтинг». Также можно установить определенный ценовой диапазон. В фильтрах можно настроить более тонкий подбор гостиницы: питание, бассейн, wi-fi, сауна, фитнес и другие. Тип жилья (хостел, отель, пансионат) также устанавливается через фильтр.

Самый важный фильтр при поиске гостиницы это цена. Но я не буду на этом шаге подробно останавливаться, так как требования и бюджеты у всех разные.

 

1. Рейтинг гостиниц

В Яндекс.Путешествиях есть фильтр по рейтингу. Рекомендую сразу установить фильтр «4.5 балла и выше». Сервис ориентируется на пятибальную систему, значит разница между 4.5 и 4.8 может быть ощутимая, хотя шаг всего 0.3 балла.

У меня есть опыт бронирования отелей через Яндекс.Тревел с рейтингом 4.3 (Адлер), 4.6 (Абрау-Дюрсо) и 4.7 (Владикавказ). Причем, на 4.7 балла клиенты оценили хостел. Объективно, в отеле 4.3 жить можно, но повторно я бы его не стала бронировать. Нужно понимать, что к хостелам требования ниже, а к пятизвездочным гостиницам выше.

Если рейтинг отеля в сервисе ЯП 4.8-5.0, то вероятность проколоться с выбором стремится к нулю.

2. Отзывы

В любом сервисе по бронированию жилья важно читать отзывы. Яндекс.Путешествия не исключение. Если вы видите пограничный рейтинг отеля 4.5-4.7, надо открывать отзывы и читать. Клиенты просто так «ни за что» баллы не снимают. Дальше уже только от вас зависит с чем вы будете мириться — с плохой шумоизоляцией или грязным санузлом)).

Бывают такие ситуации, когда сложно выбрать из двух-трех отелей. Вроде бы все они одинаковые по цене и рейтингу, но по отзывам можно сделать вывод где завтрак лучше, а администратор приветливее.

 

3. Местоположение

Мне очень нравится искать жилье по карте. Перед путешествием в новый город, я обязательно гуглю где находится центр и стараюсь забронировать такой отель, чтобы все самые интересные места были в шаговой доступности. Карту в Яндекс.Путешествия можно приблизить и таким образом отсечь часть гостиниц.

Чем центрее расположена гостиница, тем дороже она будет стоить. В крупных городах, типа Москвы и Санкт-Петербурга лучше ориентироваться на станции метро.

 

Бронирование отеля на Яндекс.Путешествия

Я предполагаю, что вы уже зарегистрированы в сервисе, поэтому перейдем сразу к делу. Допустим, я выбрала отель Ibis Нижний Новгород 3*. Рейтинг у него всего 4.5 балла, но это сетевой отель с понятным сервисом и набором услуг, который точно можно бронировать.

На странице отеля вы увидите все варианты доступных номеров, фотографии, перечень услуг, условия отмены бронирования и стоимость. Если нажать на «Подробнее о номере», то появиться окошко с перечнем всего, чем оборудован номер отеля. Если нажать на вопрос около «Бесплатная отмена», то увидите условие бесплатной отмены (до какой даты).

Иногда отели выставляют несколько цен на один и тот же номер. Невозвратный тариф стоит немного дешевле.

На последнем этапе бронирования номера нужно будет внести данные о гостях и контактные данные покупателя.

С правой частью экрана нужно быть повнимательней и прочитать все сноски и условия. Если вы участник Яндекс Плюс, то сможете начислить или списать баллы. Если не знаете, что это такое, то читайте статью дальше)

Вы можете оплатить отель сразу или согласно условиям бронирования перед датой бесплатной отмены. В нашем случае, это 19 марта. Яндекс Путешествия обязательно напомнят вам письмом о необходимости оплаты за три дня до даты платежа и за один день вам поступит звонок.

После бронирования отеля, вам на эл.почту, указанную в контактных данных, придет подтверждение и ваучер. Прикрепляю ниже пример такого письма.

Мы рассмотрели частный случай с бесплатной отменой бронирования. Возможно, вам придется сразу оплатить отель или внести оплату на месте. Все зависит от конкретного бронирования в Яндекс.Тревел.

 

Как отменить отель на Яндекс Путешествиях?

Отменить отель можно, если сама возможность отмены была указана при бронировании. Это как раз тот самый случай, который мы рассмотрели выше. Для отмены бронирования нужно перейти в заказ и нажать на кнопку отмены. Активную ссылку на заказ можно найти в письме или перейти в раздел «Мои поездки» (чемоданчик) в личном кабинете.

Если отменить отель нельзя, то в заказе вы увидите вот такую плашку:

Как забронировать несколько номеров на Яндекс Путешествиях?

Никак! И это мое самое главное разочарование от Яндекс.Тревел. Попробуйте выставить в поиске 8 человек. Либо отелей не будет на километры вокруг, либо сервис  будет предлагать вам запихнуть всех людей в один большой номер. Выяснила я этот баг опытным путем — пыталась забронировать отель для очередного путешествия, где я выступаю организатором.

Как бы я ни пыталась выкрутиться, ничего не вышло. ЯП не умеет расселять гостей по номерам, не умеет предлагать несколько номеров на компанию. Бронировать по одному номеру в гостинице 4 раза опасно. Вдруг на всех не хватит жилья… Неужели никому из разработчиков Яндекс.Тревел не пришла такая простая мысль в голову?

Как в итоге я решила вопрос? Забронировала 4 номера для восьми человек на Островке. Заодно познакомилась с новым сервисом и скоро напишу обзор и по нему.

 

Где найти промокод для Яндекс.Путешествия?

В верхней строке сайта https://travel.yandex.ru/hotels есть специальный раздел «Акции и скидки», который почему-то совершенно неприметен для глаза. Между тем, раздел этот очень даже полезный. В момент написания статьи, можно было получить промокод на скидку 10% за подписку. Если к промокоду добавить 10% кешбек за Яндекс Плюс, то скидка уже будет более ощутимая — 20%.

 

 

Что дают баллы от Яндекс Плюс

Выше на скриншотах я показывала, что за бронирование отелей через Яндекс.Путешествия можно заработать 10% кешбек баллами Плюс. Баллы копятся и потом ими можно оплатить другое бронирование полностью или частично из расчета 1 балл = 1 рубль.

Что это вообще за зверь такой Яндекс Плюс? Сейчас каждый более менее крупный онлайн сервис старается подсадить клиента на ежемесячную  подписку. Яндекс не исключение. За подписку на Яндекс Плюс за 299 рублей в месяц вы получаете определенные плюшки — баллы при покупках на Яндекс Маркете и Яндекс Путешествия, Яндекс Музыку и Кинопоиск. Еще можно подключить семейный аккаунт. В семейный аккаунт можно добавить еще три человека и все они будут полноценно пользоваться Яндекс Плюс.

У нас в семье Яндекс Плюс оплачивает муж, а я просто присоединилась к его подписке. Сейчас у меня накоплено 2563 балла, которые я могу потратить на такси, отели, билеты. Если хотите попробовать Яндекс Плюс, то вот промокод, по которому подписка подключается на 60 дней бесплатно.

 

Яндекс.Путешествия — мой отзыв

Я трижды бронировала отели через ЯП. Если не считать досадной недоработки с невозможностью забронировать два-три номера на большую компанию, меня абсолютно устроил Яндекс.Тревел. Сервис интуитивно понятен, с поддержкой связываться мне не приходилось, напоминания о бронировании приходят, ваучер на заезд в отель и вся информация по бронированию есть в личном кабинете и на эл.почте. Я даже не могу придумать до чего еще можно докопаться.

Если вы зарегистрируетесь в специальной партнерской программе TravelPayouts, то бронируя отели по специальной партнерской ссылке, которая формируется внутри личного кабинета, будете получать 8% кешбек на свой внутренний счет. Подробнее о партнерской программе можно почитать здесь — Отзыв о TravelPayouts: Как сэкономить на авиабилетах и отелях

 

Оксана (тг-канал easy-going.ru)

 

Что еще полезного почитать?

Мой отзыв о кредитной карте Tinkoff All Airlines. Акция с бесплатным обслуживание и 3000 миль

Если не Букинг, то… Как сейчас забронировать жилье в России с учетом санкций?

Самый полный чек-лист перед поездкой. 50 пунктов